Mapa procesov a úzkych miest
Prejdeme, ako u vás tečie práca od dopytu po faktúru. Uvidíte, kde sa stráca čas a kde vznikajú chyby.
AI konzultácie a diagnostika →Rast výkonom, nie prepúšťaním
Nové fungovanie firmy sumelou inteligenciou
Zavedieme AI do firmy ako celku, nie ako ďalší nástroj navyše. Zmapujeme procesy aj ľudí, navrhneme novú štruktúru práce a nasadíme automatizácie tam, kde ušetria najviac času.
Čo to znamená
Väčšina firiem skúša AI po kúskoch: tu nástroj na texty, tam automatický e-mail. Nové fungovanie firmy začína od celku. Pozrieme sa, ako u vás reálne tečie práca, a až potom rozhodneme, čo prevezme automatizácia a čo zostane ľuďom.
Pre
Etablované firmy, ktoré rastúObjednávok pribúda rýchlejšie než ľudí a administratíva brzdí obchod aj výrobu.
Pre
Tímy, ktoré sa cyklia v rutinePrepisovanie údajov, odpovede na stále tie isté otázky, ručné reporty na konci mesiaca.
Pre
Vedenie, ktoré chce mať jasnoKde AI naozaj dáva zmysel, koľko času ušetrí a v akom poradí ju zavádzať.
Čo dostanete
Deväť oblastí, ktoré pri novom fungovaní firmy riešime spolu
Nie všetko naraz. Po diagnostike vyberieme oblasti s najväčším prínosom a nasadzujeme ich po etapách.
Nová štruktúra práce a rolí
Navrhneme, kto čo robí, čo prevezme automatizácia a kam sa presunie uvoľnený čas ľudí.
Automatizácia procesov
Opakované kroky medzi e-mailom, tabuľkami, CRM a fakturáciou bežia samé a s kontrolou.
Automatizácia procesov →AI asistencia pre tím
Každý dostane pomocníka na písanie, sumarizácie, prípravu ponúk a hľadanie v dokumentoch firmy.
AI asistencia pre tím →Okamžitá odozva klientom
Dopyt z webu či e-mailu dostane odpoveď hneď, zatriedi sa a dostane ho správny človek.
Okamžitá odozva klientom →Firemné vedomie
Know-how, cenníky, postupy a projekty na jednom mieste, kde sa dá pýtať bežnou rečou. Vyskúšajte naše OWI vedomie na hlavnej stránke owi.sk.
Prepojenie systémov
ERP, CRM, banka, fakturácia a e-mail si posielajú údaje samy, bez ručného prepisovania.
AI školenia pre tímy
Praktické školenia na vašich vlastných úlohách, aby nové nástroje ľudia naozaj používali.
AI školenia pre tímy →Pravidlá a ochrana údajov
Ktoré údaje kam smú, kto má k čomu prístup a ako sa to kontroluje. Jasne a písomne.
Postup
Viac výkonu s ľuďmi, ktorých už máte
- 01
Zmapujeme procesy
Kde vzniká práca, kadiaľ tečie a kde sa zasekáva.
- 02
Spoznáme ľudí
Kto v čom vyniká, čo ho brzdí a čo by rád robil inak.
- 03
Navrhneme novú štruktúru
Nové rozdelenie práce medzi ľudí a automatizácie.
- 04
Zautomatizujeme a zaškolíme
Nasadíme po etapách a naučíme tím s tým pracovať.
Najprv na sebe
Najprv sme si upratali vlastnú firmu
Tak ako sme v roku 2012 začínali vlastným webom na fotografické služby, aj teraz sme nové technológie najprv vyskúšali na sebe. S pomocou AI sme si upratali procesy v OWI a postavili vlastný systém flowi, ktorý spája ponuky, fakturáciu, banku, úlohy, hodiny aj tikety. Dopyt z nového webu sa v ňom do sekundy zmení na tiket, tím dostane upozornenie a klient potvrdenie s odkazom na stav. Overený postup potom prenášame k vám.
PonukyFakturáciaBankaCashflowPredikcia DPHÚlohy a hodinyProjektový manažmentSpráva klientovHromadné e-mailyTikety z webu+ ďalšie moduly pribúdajú
Časté otázky
Na čo sa nás pýtate
Čo presne znamená nové fungovanie firmy?
Zavedenie AI do firmy ako celku, nie jeden nástroj navyše. Zmapujeme procesy a ľudí, navrhneme, kto čo robí a čo prevezme automatizácia, a postupne to nasadíme a zaškolíme.
Ktoré procesy sa oplatí automatizovať ako prvé?
Tie, ktoré sa často opakujú, majú jasné pravidlá a dnes zaberajú ľuďom veľa času: spracovanie dopytov, prepisovanie údajov medzi systémami, fakturácia, reporting a odpovede na časté otázky.
Prídu ľudia vo firme o prácu?
Nie je to cieľ. Rutinu prevezme automatizácia a ľudia sa presunú tam, kde prinášajú najväčší výkon. Firma rastie výkonom, nie prepúšťaním.
Ako dlho trvá zavedenie AI do firmy?
Diagnostika trvá približne päť dní. Potom postupujeme po etapách, každá má vlastný rozsah a vaše schválenie, takže prvé výsledky vidíte skôr, než je hotový celok.
Čo s ochranou údajov a bezpečnosťou?
Súčasťou návrhu sú pravidlá práce s AI: aké údaje sa kam smú posielať, kto má k čomu prístup a ako sa to kontroluje. Citlivé údaje nechávame v systémoch, ktoré firma kontroluje.
AI automatizácie
Ďalšie kapitoly piliera
Každá služba má vlastnú podstránku s postupom a otázkami.
01Nové fungovanie firmySte práve tu●02Hlasová asistentkaDvíha telefóny, rozpráva sa s klientmi plynule a pozná vašu firmu do detailu.→03Automatizácia procesovOpakované kroky medzi e-mailom, tabuľkami, CRM a fakturáciou bežia samé a s kontrolou.→04AI asistencia pre tímKaždý v tíme dostane pomocníka na písanie, sumarizácie, ponuky a hľadanie v dokumentoch.→05Okamžitá odozva klientomDopyt dostane potvrdenie hneď, zatriedi sa a pristane u správneho človeka.→06AI školenia pre tímyPraktické školenia na vašich vlastných úlohách, aby ľudia nové nástroje naozaj používali.→07AI konzultácie a diagnostikaWorkshop s Braňom a Jankou: za približne päť dní viete, kde začať.→
Súvisí aj s
AI diagnostika
Mám záujemZa päť dní viete, kde vám AI pomôže najviac
Workshop s Braňom a Jankou, na mieru vašej firme. Odnesiete si mapu procesov a poradie krokov.